上海
作為中國最繁華的都市也是法律規(guī)范最嚴苛的所在尤其對于工程機械設備整車質(zhì)量和排放標準都較其他城市更嚴格而中聯(lián)設備在這里卻到處可見因此上海成為中聯(lián)重科服務萬里行團隊的必經(jīng)之站
2019年7月9日,繼華中大區(qū)、西南地區(qū)后,混凝土機械服務萬里行華東大區(qū)小分隊在上海舉行了隆重的出征儀式,邀請華東大區(qū)領導,混凝土泵送、站類、攪拌車事業(yè)部領導,以及奔馳公司與斯堪尼亞公司等協(xié)作單位共同見證。
華東大區(qū)總經(jīng)理凌孟良、副總經(jīng)理史偉志、泵送事業(yè)部副總經(jīng)理姚樹、站類事業(yè)部副總經(jīng)理吳斌興等人員參加了啟動會議,對今年的服務萬里行做了重要指示和安排,并就本次服務萬里行的目標與要求進行了宣貫,強調(diào)了行程中的相關紀律,最后在激昂奮進的氛圍中舉行了本次授旗儀式。
雙管齊下 解決客戶痛點
7月9日授旗出征儀式后,混凝土機械華東大區(qū)萬里行小分隊第一站便來到了上海某汽車運輸有限公司。
在這里,萬里行小分隊一分為二,一隊直奔客戶設備施工作業(yè)現(xiàn)場,二隊去往業(yè)主辦公所在地與客戶進行深入的交流,雙管齊下切實了解并解決客戶遇到的問題。
一隊人馬完成對客戶設備的檢查后再去業(yè)主辦公所在地與二隊集合,向客戶講解此次檢查設備所發(fā)現(xiàn)的情況,并提出設備使用及保養(yǎng)方面的建議。
見微知著,萬里行小分隊高度專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度讓業(yè)主李老板對中聯(lián)重科以及服務萬里行活動高度贊賞,并由此達成了一攬子合作意向。
腳下生風,步履不停,拜訪過運輸公司的當天,萬里行小分隊又接連到上海某昆,上海某風等多家單位進行走訪服務,收獲一片好評。
滿目中聯(lián)綠 暖心客戶情
中聯(lián)重科一直竭盡所能地為客戶提供最好的設備、最好的技術和最好的服務,他們無所求,只希望受到客戶的認可。在本次服務萬里行的過程中,中聯(lián)的服務工程師們?yōu)闈M目的中聯(lián)綠驕傲自豪,也為遇到的理解他們、認可他們的可愛的客戶們而感動不已。
7月10日上午,萬里行小分隊來到了上海建工下屬某建材有限公司攪拌站,作為上海建工旗下的攪拌站之一,該站對設備的要求也遠遠高于其它攪拌站。因此,攪拌站老板吳總特意在建站伊始就選定了中聯(lián)雙180站機與60米碳纖維臂架泵車。
一次次接觸使用下來,吳總充分認可了中聯(lián)設備的實力,也因此,攪拌站里的設備清一色換成了中聯(lián)設備,中聯(lián)綠成了攪拌站一道靚麗的風景!吳總對幾年來中聯(lián)重科的大力支持表示感謝,特別是對服務人員黃燦與唐偉森盡心盡力,充分把客戶排在首位的精神給予高度評價,并當場贈送錦旗!
7月11日,服務小分隊冒雨來到了上海某某有限公司。在這里,小分隊遇到了一個不像老板的老板。因為他對混凝土設備的認識之透徹、研究之深入,簡直刷新了大家對老板的認知!在服務工程師們對設備進行檢修保養(yǎng)時,老板錢總與我司研究院吳所如久逢知己般歡快暢聊,從曉霧彌漫到星星廖落,相見恨晚!
在對上海某建材有限公司、某大型建設服務公司進行走訪的過程中,萬里行小分隊看到清一色的中聯(lián)設備駐扎在上海灘!成為中聯(lián)一張亮麗的名片!
服務無小事,服務工作是溝通客戶與公司的橋梁,是產(chǎn)品使用與研發(fā)工作的紐帶。拉緊這根紐帶,筑好這座橋梁,共同做好優(yōu)質(zhì)服務這件大事,成就中聯(lián)重科極具特色的工匠服務精神!
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