一輛日夜奔波的商用車,其發(fā)動機質保期有多長?一年?兩年?上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡稱“上汽紅巖”)給出的答案是:三年!近日,上汽紅巖宣布將紅巖杰獅自卸車配套的上汽動力E系列柴油發(fā)動機質保期延長至36個月,實實在在地把企業(yè)關懷體現了在每一分一秒上。對于用戶而言,這一承諾無疑是大大降低養(yǎng)車成本的貼心福利。
據了解,上汽動力E系列發(fā)動機是參照當今世界一流重型車發(fā)動機,與奧地利AVL公司聯合開發(fā)而成,具有重載有力、爬坡能力更強以及冷啟動好、高原動力不損失、適應各種惡劣工況的特點,深得用戶信賴。上汽紅巖如今放出“發(fā)動機延保至36個月”的豪言壯語,充分表明其對上汽動力發(fā)動機品質實力的自信。
其實,這已經不是上汽紅巖第一次調整發(fā)動機質保期。2018年7月,上汽紅巖將自卸車發(fā)動機的質保期,從大多數重卡企業(yè)承諾的9個月延長至18個月。而現在,更是將質保期延長一倍,遠遠超過大多數重卡企業(yè)承諾的標準。不得不說,上汽紅巖對產品品質充滿信心,同時也不忘給用戶提供更多的實惠。
秉承著“服務零距離”的理念,上汽紅巖將服務做到實處,“做用戶的貼心人”,從來都不是一句空話。2018年,上汽紅巖根據不同用戶群體推出了三種服務模式:針對工程車的“貼近服務”,針對公路車的“暢行服務”,針對專用車的“管家服務”,自推行以來成效顯著,高效、省時、靈活的服務受到了用戶的廣泛好評。
今年,上汽紅巖“貼近式服務”再升級,推出“移動服務站”,并配備了診斷儀、轉動系統(tǒng)、發(fā)動機吊裝維修等專用設備和工具及近百類常規(guī)配件,還有至少2名中級及以上的技師隨行。截止目前,上汽紅巖已經在全國陸續(xù)建設了近千家服務網點,覆蓋各地區(qū)主要城市,基本形成全面有序的全網絡覆蓋體系,力求在最短的時間內為用戶排憂解難。
據了解,今年自卸車市場低迷,上汽紅巖在實現逆市飄紅、取得良好成績的情況下,更加嚴格要求自己,力圖通過完善的售后服務政策讓用戶感受到最貼心的服務,真正做到了想用戶之所想,急用戶之所急。
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