新時(shí)代物流人 | 郭師傅：上陣父子兵，生意更亨通

今天要介紹的郭家兩父子，是土生土長的湖南人。主要從事冷鏈運(yùn)輸行業(yè)，經(jīng)常往返于湖南、湖北兩地之間。老郭今年50出頭，是一個(gè)有著30年駕齡的老司機(jī);小郭，20多歲年紀(jì)，加入物流行業(yè)不久，卻已是老郭的左膀右臂，這一老一少，人手一輛歐馬可冷鏈物流車，是當(dāng)?shù)爻隽嗣母辉＜彝ァ?/p>

也許是年齡的差距，抑或是經(jīng)驗(yàn)的豐富程度，老郭和小郭審視歐馬可的角度雖略有不同，但對(duì)歐馬可高度認(rèn)同的態(tài)度卻不謀而合。

老郭重實(shí)用，能掙錢能養(yǎng)家的車就是好車

老郭這30多年的駕齡可不是白來的，他開過很多品牌的輕卡，無論是對(duì)車輛的保養(yǎng)，還是對(duì)車輛性能的把握，甚至是不同路況的自如應(yīng)對(duì)，老郭都有自己的一套理解，“以前我一個(gè)人跑湖北，山多、彎兒急，對(duì)車輛的動(dòng)力性能、安全性能都有非常高的要求，長時(shí)間的上坡、下坡，非?？简?yàn)車輛的剎車片，之前我開那輛車因?yàn)閯x車片，經(jīng)常要去保養(yǎng)維修，既費(fèi)時(shí)間又費(fèi)錢?！?/p>

“那個(gè)時(shí)候我身邊開歐馬可的人越來越多，我也和很多朋友聊了用車的感受，他們都說，歐馬可配裝的都是國內(nèi)知名冷鏈上裝企業(yè)冷機(jī)，可以全方面滿足各溫段的運(yùn)輸需求。而且，大家對(duì)歐馬可的用車感受，無論是車輛穩(wěn)定性、節(jié)油性，還是出勤率，都是贊不絕口，于是，我也就沒再猶豫，果斷換了一臺(tái)歐馬可?！币?yàn)樯磉叺呐笥讯极I(xiàn)言獻(xiàn)策，老郭整個(gè)選車的過程，倒是非常順利。

“歐馬可這車開上了，才知道他的好，動(dòng)力強(qiáng)勁不說，還省油，安全性能也高，保養(yǎng)周期長，保養(yǎng)費(fèi)用也低于其他品牌，駕駛座椅柔軟度適中，非常適合我們這些長期從事駕駛工作的司機(jī)。既能掙錢，還能省錢，又能讓家人安心的車，怎么不讓人喜歡?！闭f起歐馬可的好，老郭沉著冷靜的表情中浮現(xiàn)的是滿意的微笑。

小郭看重外觀也看重服務(wù)，跑運(yùn)輸既不能累身也不能累心

提起小郭，老郭接著說：“現(xiàn)在年輕人選車還和我們這些老輩不一樣，他更注重的是車輛的外觀其次是舒適性;再著就是車輛售后這塊，平時(shí)，在家里，沒少因?yàn)樯畹氖聝?、工作的事兒拌嘴。但是，在買車這個(gè)問題上，倒是他第一個(gè)提出來要再增購一臺(tái)歐馬可冷藏車的?！?/p>

隨后老郭解釋說：“年輕人嘛，手機(jī)、電腦用著溜，查起來東西也快，比我們強(qiáng)太多了。后來，他跟我說，因?yàn)槲疑磉吪苓\(yùn)輸?shù)亩?，他?jīng)常會(huì)有意無意的站在車邊上觀察每一輛車的外觀，去挑選自己最喜歡的車。歐馬可整車造型時(shí)尚，外觀靚麗，渾身散發(fā)著歐系卡車的風(fēng)范，他比較喜歡?！?/p>

小郭所說的外觀區(qū)別，的確是歐馬可有別于其他品牌車輛的不同之處，承襲了歐洲超卡的家族式前臉，為它增粉不少。

“其次，年輕人也關(guān)注技術(shù)，我倆有的時(shí)候也交流，就拿座椅來說，在我看來坐著舒服就行，但是他更關(guān)注的是座椅的設(shè)計(jì)原理及材質(zhì)，經(jīng)過他的介紹我才知道，歐馬可的座椅是采用人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)，整體式頭枕，肩部舒展特征線條設(shè)計(jì)，靠背可調(diào)且包裹性強(qiáng)，坐墊角度可上調(diào)，座椅采用植絨面料+高性能聚氨酯材料，軟硬適中、觸感佳、透氣性好，整體座椅采用機(jī)械減震，從而保證我們駕駛的舒適性?！币粋€(gè)小小的座椅竟然有這么多技術(shù)含量在里面，說完這些老郭不由的為歐馬可點(diǎn)了個(gè)贊。

老郭接著說：“然后，他跟我說，相較于外觀和技術(shù)，他更看重售后服務(wù)，‘畢竟車買走了，售后服務(wù)卻才剛剛開始?？匆粋€(gè)品牌對(duì)待售后服務(wù)的態(tài)度，就能看出，一個(gè)品牌對(duì)待用戶的態(tài)度。’這是我們家兒子的原話。歐馬可的服務(wù)與別家不同的地方，是它更貼近用戶，更懂卡車司機(jī)的需要，尤其是歐馬可今年再次升級(jí)后的服務(wù)政策，我們家的歐馬可S3，2年不限里程的超長質(zhì)保和20大核心部件4年不限里程的質(zhì)保?！?/p>

“同時(shí)，歐馬可還在服務(wù)方面也做了提升，首保和定期保養(yǎng)好像1個(gè)小時(shí)就能完成;對(duì)于一些簡單的故障2小時(shí)就能完成，他還說了好多，人老了記憶力也不行了，一時(shí)記不起來了。聽他說了這么多，我很欣慰。孩子長大了，可以獨(dú)當(dāng)一面了，所以，他現(xiàn)在一個(gè)人跑一輛車，我很放心?！闭f起兒子的敬業(yè)和孝順，能感覺到，在老郭的心中，小郭就是他永遠(yuǎn)的驕傲。

上陣父子兵，郭家兩父子攜手從事物流行業(yè)，加上歐馬可更穩(wěn)定、更高效、更省油、更舒適、更安全的產(chǎn)品加持，讓他們的生意更亨通，家庭生活更美好。