始終從客戶角度出發(fā),為客戶創(chuàng)造更大價值。為了確保客戶車輛性能可靠,提高項目運營效率,2022年6月29日第一專用車網(wǎng)記者獲悉,近日,宇通環(huán)衛(wèi)技術(shù)人員和售后服務團隊開展“中環(huán)潔專項培訓活動”。本次培訓活動為期3天,培訓內(nèi)容包含多個方面:保潔車輛、轉(zhuǎn)運車輛培訓;宇通新能源新技術(shù)、環(huán)衛(wèi)專用底盤新技術(shù)、無人駕駛新技術(shù)培訓和環(huán)衛(wèi)作業(yè)場景車輛匹配培訓;產(chǎn)品的維修保養(yǎng)培訓、環(huán)衛(wèi)車輛節(jié)油駕駛與技術(shù)培訓等。
中環(huán)潔環(huán)境有限公司(以下簡稱“中環(huán)潔”)是行業(yè)TOP10的保潔公司,業(yè)務涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、市政管養(yǎng)、綠化養(yǎng)護、物業(yè)服務、應急保障等領(lǐng)域。公司致力于為客戶提供更高品質(zhì)的服務,讓城市更加干凈、整潔、有序、安全,創(chuàng)造守護美好生活,共建共享美麗中國。
自2020年10月起,中環(huán)潔開始采購宇通環(huán)衛(wèi)車輛(垃圾車、路面清洗車、吸塵車、掃路車等),截止目前,中環(huán)潔已采購宇通環(huán)衛(wèi)車輛140余臺。
作業(yè)環(huán)衛(wèi)設備整車一體化制造商,宇通環(huán)衛(wèi)致力于保障客戶車輛高效運營,為客戶提供最佳體驗。在培訓過程中,宇通環(huán)衛(wèi)售后服務團隊通過多元化的培訓方式,讓客戶更加了解環(huán)衛(wèi)車輛維護保養(yǎng)的意義和規(guī)范的操作方法,同時宣貫“以養(yǎng)代修”的理念,保證客戶車輛時刻保持高效作業(yè)狀態(tài)。
同時,在培訓結(jié)束后還針對客戶提出的問題逐一做出解答,從客戶角度出發(fā)看問題,為客戶降低車輛運營成本,這一系列的貼心服務得到客戶高度認可。
客戶表示,通過此次技術(shù)交流,對宇通的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務、企業(yè)文化、精神面貌,又有了深入的認識。雙方還達成共識,后續(xù)每季度至少組織一次專項課題的技術(shù)溝通交流會,加深雙方合作。
“親勤倍至,全程信賴”是宇通環(huán)衛(wèi)的服務理念,恪守五大服務宗旨和六大服務保障,宇通環(huán)衛(wèi)365天全年無休為客戶提供主動跟蹤及一站式服務,售后服務網(wǎng)點、備件中心庫遍布全國,保證車輛得到及時維修保養(yǎng),并終身提供規(guī)范統(tǒng)一的售后服務以及終身服務保障。
一直以來,宇通環(huán)衛(wèi)都以“改善環(huán)境,造福社會”為己任,守護清新空氣,建設城市美好生活,是我們共同的期望和追求。在未來,宇通環(huán)衛(wèi)將不負重托,持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與到生態(tài)環(huán)境工作中來,為空氣質(zhì)量的持續(xù)改善不懈努力,打造生態(tài)宜居城市環(huán)境。
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