保險打架卡友遭殃 千億級的市場沒人愛

【卡車之家 原創(chuàng)】談起保險，不一樣的人有著不同的感受。大部分人感受到的是保險人為了成交一單的熱情周到與鍥而不舍，而卡車人為自己和愛車購買保險，似乎卻鮮有這樣的待遇。

按理說國內(nèi)市場上貨車保有量達(dá)到千萬輛規(guī)模，再加上龐大市場下的物流和人員等保險，這是一個千億級別的巨大市場，為何卻不受資本待見？今天我們來好好的盤一盤。

●  貨運(yùn)物流行業(yè)風(fēng)險大

貨運(yùn)類的保險不同于普通的人壽與普通乘用車輛保險，這是毋庸置疑的事實。一個人要想上保險，到正規(guī)醫(yī)院做個系統(tǒng)的體檢，就能對身體情況有一個基本的判斷，并且一定程度上這種狀態(tài)會很穩(wěn)定，不會出現(xiàn)太大的突發(fā)情況，小車的保險同樣如此，行駛里程和路況相對單一，車輛的保值和風(fēng)險系數(shù)容易預(yù)估，也能做好風(fēng)險控制。

對于貨運(yùn)車輛來說，保險公司僅能通過對貨運(yùn)車輛的車型、噸位、使用年限等靜態(tài)數(shù)據(jù)，粗略評估車輛風(fēng)險。但是貨運(yùn)車輛運(yùn)行中情況復(fù)雜多變，無論是風(fēng)雨雷電自然變化，還是卡車司機(jī)的駕駛習(xí)慣與勞動強(qiáng)度、亦或者道路的運(yùn)營里程和途徑路況，任何一個環(huán)節(jié)會影響著風(fēng)險系數(shù)的變化，保險公司很難對運(yùn)營過程中的風(fēng)險做出精準(zhǔn)評估，而且發(fā)生風(fēng)險后賠付數(shù)額較大，這也就導(dǎo)致了一些公司不敢輕易涉足這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

●  惡性競爭太激烈

“為啥保險公司不愿意經(jīng)營貨運(yùn)行業(yè)保險？風(fēng)險大、不賺錢、內(nèi)卷嚴(yán)重是根本原因”。據(jù)某保險公司從事多年保險業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在貨運(yùn)保險行業(yè)中存在一個明顯現(xiàn)象，保險公司關(guān)于貨運(yùn)行業(yè)的保險業(yè)務(wù)連年虧損，保險價格卻提不上來，而貨運(yùn)物流從業(yè)者近年認(rèn)為保險費(fèi)用太高，還期待能有下降空間。

據(jù)了解，近年來，盡管貨運(yùn)物流行業(yè)的保險業(yè)務(wù)不受大公司待見，但是內(nèi)卷已然嚴(yán)重，一些正規(guī)的保險公司推出業(yè)務(wù)制定一個保費(fèi)之后，很快就會有很多小公司也迅速推出類似業(yè)務(wù)，這些小型保險公司一味地壓低價格，從具體保障條款中巧做文章，物流企業(yè)和個人很難從數(shù)頁紙的合同中看出任何端倪，自然傾向于價格更低的產(chǎn)品，劣幣驅(qū)逐良幣，導(dǎo)致貨運(yùn)行業(yè)的保險市場越來越亂。

行業(yè)亂局中，甚至出現(xiàn)了一些偽保險公司，比如車輛統(tǒng)籌在全國不少區(qū)域中廣泛存在，讓一些卡友因為價格和其他各種因素停了商業(yè)保險買統(tǒng)籌，最終開車開車“裸奔”上路，遇到風(fēng)險得不到任何保障的情況發(fā)生。（關(guān)于車輛統(tǒng)籌套路可點擊《多地爆雷 ！卡友須知車輛統(tǒng)籌≠保險》詳細(xì)了解）

大的保險公司不愿意碰，小保險公司套路深，甚至偽保險公司的出現(xiàn)，讓真正的保險賠錢難持續(xù)，這便是當(dāng)前貨運(yùn)保險市場亟待解決的問題。

●  如何解決卡友上保險難題

卡車上保險難，如今已經(jīng)成了行業(yè)中一個公開的秘密，對于貨運(yùn)人來說，沒有小客車用戶保險到期前幾個月就一個個保險公司銷售人員的噓寒問暖，更見不到的其他人口中的贈品與返點。

甚至不少卡友反映，繳納保險的時候即便不會遭到保險公司的直接拒絕，但總會以“無法確認(rèn)提交保單”“系統(tǒng)升級無法購買”“相關(guān)業(yè)務(wù)額度有限”等理由故意刁難，甚至曾出現(xiàn)要求司機(jī)將車輛開到保險公司樓下才能辦理業(yè)務(wù)的無理要求。

今年9月，貨車上保險難的問題甚至得到了國務(wù)院督導(dǎo)組的重點關(guān)注，國務(wù)院督查組督導(dǎo)人員在暗訪中發(fā)現(xiàn)，河南鄭州市、焦作市等多地營運(yùn)貨車、出租車、摩托車等高賠付車型存在著投保難等問題，建議地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視群眾反映的摩托車、貨車、冷藏車投保難等問題，依法依規(guī)嚴(yán)肅查處保險機(jī)構(gòu)拒絕履行法定承保義務(wù)等行為，讓貨運(yùn)行業(yè)上保險難的問題公之于眾。

要想徹底解決貨運(yùn)行業(yè)上保險的難題，我們認(rèn)為要從以下幾點努力：首先要加強(qiáng)政府職能部門的監(jiān)管，一方面嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)保險企業(yè)，凈化市場環(huán)境，另一方面要監(jiān)督正規(guī)保險公司行為，嚴(yán)格杜絕拒絕為貨運(yùn)類保險行為的發(fā)生；其次要加強(qiáng)物流企業(yè)和卡車司機(jī)散戶的投保意識，教授他們?nèi)绾握_選擇合規(guī)保險，提高自我保護(hù)意識和能力；再次要通過日益提升的車聯(lián)網(wǎng)智能化設(shè)備應(yīng)用實施掌握人、車、貨的運(yùn)營狀態(tài)，提高保險公司風(fēng)險預(yù)估能力，讓保險公司放心承擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)。

●  編后語

卡車運(yùn)營風(fēng)險高，沒有合適的保險產(chǎn)品，對于行業(yè)和整個社會的公共安全來說都是一個大問題，保險公司作為盈利機(jī)構(gòu)，如果無法獲利肯定也調(diào)動不了企業(yè)的參與熱情，只有讓保險公司和貨運(yùn)行業(yè)找到利益的平衡點實現(xiàn)雙贏，貨運(yùn)保險的發(fā)展之路才能更長遠(yuǎn)的走下去，我們期待著那一天早日來臨。（文/張宏霞 圖/卡車之家）