以客戶需求為導(dǎo)向，時代汽車打造營銷、研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃鐵三角聯(lián)合行動

炎炎夏日，氣溫持續(xù)走高，然而滾滾熱浪卻擋不住時代事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的工作激情。日前，福田汽車時代事業(yè)部常務(wù)副總裁鄭夕亮、技術(shù)研究院院長高新路、時代營銷公司銷售副總經(jīng)理王小凱、市場與商品規(guī)劃副總經(jīng)理牟旭、時代營銷公司傳播副總經(jīng)理李懷福一行，對長春鼎慶燃?xì)饪蛻魣鼍斑M(jìn)行了走訪與調(diào)研，深入了解用戶需求。此外，一行人還蒞臨遼西物流園考察，研討中途物流與零擔(dān)物流相結(jié)合的物流模式。

隨著時代的發(fā)展，城配物流市場變得越來越細(xì)分化，物流從業(yè)者對于輕卡的需求也與日俱增。此次時代汽車打造的營銷、研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃鐵三角聯(lián)合行動走進(jìn)市場銷售終端，對探尋客戶需求，研究產(chǎn)品策略、制定營銷方案等工作都有重大意義。

一直以來，時代汽車都非常重視滿足于用戶的實(shí)際需求，解決行業(yè)痛點(diǎn)，助力卡友創(chuàng)富。鄭總首先率領(lǐng)調(diào)研組專門到鼎慶燃?xì)?，對時代用戶進(jìn)行拜訪。在鼎慶燃?xì)?，調(diào)研組與鼎慶的司機(jī)們進(jìn)行了小組座談會，聽取并記錄寶貴的用戶意見，座談會結(jié)束后，調(diào)研組又來到鼎慶廠區(qū)，對用戶進(jìn)行深度訪問，針對終端用戶的物流車使用情況，用車體驗(yàn)及所遇問題進(jìn)行詳細(xì)溝通，關(guān)心用戶體驗(yàn)、關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，詢問新配置需求，解答車主普遍關(guān)注的問題。

離開了鼎慶燃?xì)?，調(diào)研組一行馬不停蹄地來到了遼西物流園考查。遼西物流園是遼西地區(qū)專業(yè)從事貨物運(yùn)輸、倉儲、配送的大型綜合型物流企業(yè)。鄭總等人實(shí)地查看了園區(qū)的布局、倉儲及貨物裝載等情況，并與遼西物流園的負(fù)責(zé)人及工作人員進(jìn)行了交流，深入探討了中途物流與零擔(dān)物流相結(jié)合的物流模式。此外，遼西物流園的工作人員還從用戶的角度出發(fā)，向時代汽車提出了一些建議。針對用戶所提出的意見和建議，調(diào)研組當(dāng)場表示:“及時溝通，會盡快拿出優(yōu)化方案及產(chǎn)品?！?/p>

市場需求一直都是產(chǎn)品研發(fā)及質(zhì)量提升的風(fēng)向標(biāo)，時代汽車的領(lǐng)導(dǎo)班子深刻的認(rèn)識到這一點(diǎn)。此次多部門聯(lián)合調(diào)研，正是要充分結(jié)合輕卡用戶的實(shí)際需求，為后續(xù)的產(chǎn)品線豐富及改進(jìn)收集寶貴建議。力爭打造出更多品質(zhì)好、性能優(yōu)、高可靠、低油耗的輕卡產(chǎn)品，用時代汽車撐起卡友們的幸福生活，助力物流行業(yè)健康發(fā)展。