1月17日,交通運輸部舉行2020年1月份例行新聞發(fā)布會。多名記者針對撤站后網(wǎng)友反映通行費變高、入口擁堵、系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況進行了提問,交通運輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人分別回答了這些問題。
新華社記者:有網(wǎng)友反映撤站后通行費變高了,請問為什么會出現(xiàn)這種情況?是收費方式變化了嗎?
交通運輸部公路局局長吳德金:
謝謝您的提問。關(guān)于公眾反映費用上漲的問題,我們一直在關(guān)注。今天,就有關(guān)問題,我向大家做一下說明。
首先是關(guān)于收費標(biāo)準(zhǔn)的問題。
一是關(guān)于客車收費。在這次撤站過程中,各地客車的通行費收費標(biāo)準(zhǔn)沒有調(diào)整,變化的是費額取整規(guī)則和按照實際通行路線實現(xiàn)精準(zhǔn)收費。
二是關(guān)于貨車收費。由計重收費改為按車型收費,各個省份要重新核定貨車收費標(biāo)準(zhǔn)。我們要求各地嚴(yán)格按照國務(wù)院及相關(guān)部門的要求,落實"兩個確保"和"一個降低"的要求,科學(xué)合理核定本地本區(qū)域的收費標(biāo)準(zhǔn)。確保在相同交通量條件下,不增加貨車通行費總體負(fù)擔(dān),確保每一類收費車型在標(biāo)準(zhǔn)裝載狀態(tài)下的應(yīng)交通行費額均不大于原計重收費的應(yīng)交通行費額,實現(xiàn)新的收費標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)噸位比滿載噸位至少降低10%。各地按照這個要求,通過法定定價程序,制定了相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。
我們組織各地在1月5號前全面公布了貨車收費標(biāo)準(zhǔn),接受社會監(jiān)督。詳細(xì)的收費標(biāo)準(zhǔn)掛在政府和交通部門的網(wǎng)站上。部里的網(wǎng)站正在安排超鏈接,讓大家能夠通過一個網(wǎng)查詢29個省份的通行費標(biāo)準(zhǔn)。各省同時也對收費標(biāo)準(zhǔn)做了解讀。
此外,我們還要求各地深入開展客車和貨車收費標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核,重點核定客車和貨車收費標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到了要求。對不符合要求的,要通過降低收費標(biāo)準(zhǔn)或者通過差異化的方式落實下去,絕不允許借機違規(guī)漲價,增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。
同時,我們也督促各地,嚴(yán)厲查處借機違規(guī)漲價的行為。我們將繼續(xù)接受群眾的監(jiān)督,對大家反映的費率上漲的問題,我們將責(zé)成相關(guān)省份逐個核實,查明原因,依法妥善處置,及時回應(yīng)社會關(guān)切,切實維護公眾的合法權(quán)益。
中國日報記者:撤站并網(wǎng)運行后,有部分地區(qū)出現(xiàn)了高速入口擁堵和收費畸高的情況,交通運輸部曾回應(yīng)主要原因是在系統(tǒng)切換初期存在不穩(wěn)定的情況。請問經(jīng)過這一段時間的運行調(diào)整,目前問題是否已經(jīng)解決?系統(tǒng)何時能夠穩(wěn)定?
交通運輸部公路局局長吳德金:
謝謝您的提問。新的收費系統(tǒng)自2020年1月1日零時切換以來運行總體穩(wěn)定。
但正如你所講的那樣,新系統(tǒng)開通的初期,特別是1號、2號存在著少數(shù)省份或者部分收費站系統(tǒng)運行不穩(wěn)定的情況,也出現(xiàn)了進出口車道收費的速度慢,CPC卡識別慢、CPC卡不識別,費用計算異常等情況,對用戶出行造成不便。
我們成立了技術(shù)保障小組,組織技術(shù)骨干團隊對基礎(chǔ)薄弱和運行不穩(wěn)定的省份,開展指導(dǎo)和幫扶。從升級出入口車道的軟件,優(yōu)化收費計算的模塊,提高ETC門架系統(tǒng)的識別率等方面,不斷優(yōu)化系統(tǒng),提升運行效率和收費的準(zhǔn)確性。
據(jù)不完全統(tǒng)計,各地排查并解決了出入口車道的問題,升級車道系統(tǒng)軟件200余次,升級和優(yōu)化費率計算模塊800余次,調(diào)優(yōu)客戶服務(wù)的App和短信小程序30余次,為客戶及時準(zhǔn)確地推送消費信息。
經(jīng)過各方面的共同努力,目前,新收費系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定,公眾出行體驗不斷提升。近期,我們已經(jīng)部署各地開展清零行動,對系統(tǒng)運行進行再排查梳理,爭取在春節(jié)前全面完成所有問題的整改,推動系統(tǒng)運行逐步全面向好,切實服務(wù)公眾出行。
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