車(chē)壞了,這一車(chē)的蔬菜呀,既著急送貨,又想早點(diǎn)回家過(guò)節(jié)……
1月29日,大年初五,大部分人還在家宅著過(guò)大年。馬老板在??谑惺卟耸袌?chǎng)裝完車(chē),準(zhǔn)備再送完這一單貨就回家。他啟動(dòng)車(chē)輛后,發(fā)現(xiàn)變速箱異響,于是撥打了奧鈴救援服務(wù)電話(huà)。
海南云興康盛服務(wù)站第一時(shí)間安排維修人員,電話(huà)溝通、微信指導(dǎo)核實(shí)后,確認(rèn)為變速箱內(nèi)部損壞。服務(wù)站根據(jù)情況,安排拖車(chē)1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng),拖回服務(wù)站進(jìn)行了維修處理,很快解決了車(chē)輛故障。
馬老板對(duì)服務(wù)站表示,如果沒(méi)有你們的奧鈴服務(wù)及時(shí)救援,今天我人和車(chē)就丟在市場(chǎng)里不能回家了,感謝奧鈴服務(wù)!奧鈴大品牌,值得信賴(lài),奧鈴救援三小時(shí)達(dá),牛!牛!牛!”
大年初五,大部分其他品牌服務(wù)站還在春節(jié)休假中,奧鈴服務(wù)站已經(jīng)營(yíng)業(yè)多時(shí),即使除夕之夜都安排了值班人員。關(guān)鍵時(shí)刻顯身手,福田奧鈴還實(shí)行著“三小時(shí)達(dá)”救援服務(wù),保證了車(chē)主有呼必應(yīng)。
剛過(guò)春節(jié),針對(duì)疫情期間民生物資流通,福田奧鈴關(guān)注“菜籃子“工程,發(fā)布了服務(wù)保障倡議:第一、做好救援服務(wù),保障車(chē)輛運(yùn)輸;第二、線(xiàn)上線(xiàn)下同步開(kāi)業(yè),保障運(yùn)力供給。這讓運(yùn)輸民生物資的車(chē)主,能遇事不慌,絕對(duì)有保障。
非常時(shí)期,關(guān)乎民生的事是大事,關(guān)乎車(chē)主的事是大事,關(guān)乎服務(wù)保障的事是大事。有這“抗疫”期間的歷練,有了眾多用戶(hù)和廣大車(chē)主的肯定,奧鈴“三小時(shí)達(dá)”救援服務(wù),會(huì)更加爐火純青。
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