打破空間和距離 福田瑞沃開(kāi)啟“新銷(xiāo)售”“心服務(wù)”

即便沒(méi)有身處“戰(zhàn)疫”一線(xiàn)，也要為勝利做出貢獻(xiàn)，災(zāi)難面前，我們應(yīng)當(dāng)萬(wàn)眾一心。

與醫(yī)護(hù)人員、解放軍等奮斗在最前沿的人不同，卡車(chē)以及卡車(chē)司機(jī)是保證這場(chǎng)疫情期間各地物資流通的關(guān)鍵，而作為整車(chē)企業(yè)，更要成為卡車(chē)司機(jī)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，體現(xiàn)出卡車(chē)行業(yè)的速度與溫度。對(duì)此，在疫情期間，福田瑞沃也在線(xiàn)上、線(xiàn)下全員出動(dòng)備戰(zhàn)，全面開(kāi)啟了“新銷(xiāo)售”、“心服務(wù)”。

福田瑞沃免費(fèi)提供外出救援服務(wù)

打破傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)空間，開(kāi)辟“新銷(xiāo)售”之路

新型冠狀病毒肺炎是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，飛沫傳播以及日常人員接觸導(dǎo)致了擴(kuò)散速度極快，同時(shí)多個(gè)省市已經(jīng)開(kāi)啟一級(jí)響應(yīng)封路封城，物資及貨運(yùn)流通受到了一定的限制，這也增加區(qū)域內(nèi)的運(yùn)力及車(chē)輛需求。

而不打無(wú)準(zhǔn)備之仗也一直是福田瑞沃的一貫作風(fēng)，早在2017就上線(xiàn)的線(xiàn)上購(gòu)車(chē)平臺(tái)，放之當(dāng)下，這種“新銷(xiāo)售”模式正是達(dá)到了未雨綢繆的效果。福田瑞沃安徽蚌埠世紀(jì)之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人劉飛告訴中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)記者：“根據(jù)現(xiàn)在疫情傳染的實(shí)際情況，福田的線(xiàn)上訂車(chē)線(xiàn)下送車(chē)到家服務(wù)，一方面減少了人員的當(dāng)面接觸，一方面也保障了更為持續(xù)的運(yùn)力。線(xiàn)上訂車(chē)提早的布局，在這次疫情發(fā)生之后我們看到了更好的效果?！?/p>

中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)記者了解到，在非常時(shí)刻，福田瑞沃的線(xiàn)上訂車(chē)線(xiàn)下送車(chē)到家服務(wù)，可支持客戶(hù)線(xiàn)上付款，手續(xù)由經(jīng)銷(xiāo)商辦理后便可直接提車(chē)，相比線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)大大減小了人員接觸的幾率，從人員方面避免了病毒的擴(kuò)散傳播。

福田瑞沃安徽蚌埠世紀(jì)之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

劉飛表示：“線(xiàn)上訂車(chē)和我們平時(shí)網(wǎng)購(gòu)一樣，方便快捷，用戶(hù)可以在福田e家App中交定金，我們來(lái)提報(bào)發(fā)車(chē)計(jì)劃，如果店內(nèi)有現(xiàn)車(chē)可以直接發(fā)車(chē)到用戶(hù)家，用戶(hù)在同城下單最快當(dāng)天就能接到車(chē)，周?chē)鷧^(qū)域平均交車(chē)周期也僅在2-3天，能夠在運(yùn)力上滿(mǎn)足用戶(hù)的應(yīng)急需求?，F(xiàn)在疫情緊張，線(xiàn)上購(gòu)車(chē)避免了人員的接觸，這也是福田瑞沃為控制疫情擴(kuò)散做的一點(diǎn)貢獻(xiàn)?！?/p>

及時(shí)為福田瑞沃新車(chē)消毒

及時(shí)對(duì)店面進(jìn)行消毒

另外，中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)記者還了解到，如果通過(guò)福田e家App在線(xiàn)上購(gòu)車(chē)，福田瑞沃還可針對(duì)不同車(chē)型提供相應(yīng)的金融政策，同時(shí)還有贈(zèng)送保險(xiǎn)等增值服務(wù)。

疫情面前打破品牌距離，全員出動(dòng)提供“心服務(wù)”

本次新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)突然，在全國(guó)范圍內(nèi)迅速蔓延，福田瑞沃應(yīng)對(duì)緊急情況同樣完成了快速響應(yīng)。面對(duì)疫情，福田瑞沃深知醫(yī)療物資、貨物、建筑用料運(yùn)輸刻不容緩。為保障服務(wù)于疫情的車(chē)輛正常、高效運(yùn)輸，福田瑞沃?jǐn)y近3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為卡友免費(fèi)提供救援服務(wù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候待命。

福田瑞沃?jǐn)y近3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為卡友免費(fèi)提供救援服務(wù)

免費(fèi)為車(chē)輛提供維修服務(wù)

劉飛告訴中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)記者：“在全國(guó)范圍進(jìn)行防控疫情的情況下，雖然要求大家盡量少出門(mén)甚至不出門(mén)，但是卡車(chē)還是需要持續(xù)提供運(yùn)力，我們作為服務(wù)端更要為卡車(chē)司機(jī)保駕護(hù)航。在疫情發(fā)生后，我們快速推出相應(yīng)服務(wù)政策，為湖北區(qū)域用戶(hù)及全國(guó)所有參與疫情防控的用戶(hù)免費(fèi)提供外出救援、維修服務(wù)，該服務(wù)不分品牌，只要撥打24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(4008988977)，福田瑞沃都將無(wú)償為其提供救援幫助?！?/p>

眾志成城，攜手同行。憑借專(zhuān)業(yè)、高效、有實(shí)力的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)配合，福田瑞沃為還在路上的卡車(chē)司機(jī)打了一劑安心“疫苗”。面對(duì)疫情全員備戰(zhàn)，以線(xiàn)上“新銷(xiāo)售”、線(xiàn)下“心服務(wù)”做保障，做到提前布局、快速響應(yīng)，這就是福田瑞沃開(kāi)啟的新模式。