眾志成城、全民戰(zhàn)“疫” | 中國(guó)重汽攜手共鑄堅(jiān)強(qiáng)后盾！

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，中國(guó)重汽山東銳銘4S店在延長(zhǎng)假期做好防控的同時(shí)，要求員工堅(jiān)持在家線上辦公、安排專人負(fù)責(zé)將公司的現(xiàn)有資源通過(guò)公司微信公眾平臺(tái)發(fā)布。業(yè)務(wù)人員隨時(shí)通過(guò)微信群、視頻或一對(duì)一進(jìn)行推廣講解，以避免影響廣大客戶的定車、提車時(shí)間，踐行 “客戶滿意是我們的宗旨”的承諾。

　　親人服務(wù)

　　在疫情面前山東銳銘4S店豪不猶豫，只要客戶有需求，他們第一時(shí)間到位，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的“親人服務(wù)”。

　　1月29號(hào)為做好客戶已到達(dá)車輛的接車， 4S店總經(jīng)理親自帶隊(duì)，連同銷售部分公司，攜帶口罩、消毒酒精及飯盒等防控物資，積極和送車公司對(duì)接，在確保大家防護(hù)安全前提下驗(yàn)車、收車，并對(duì)送車司機(jī)進(jìn)行熱情接待發(fā)放防疫物資。

山東銳銘4S店工作人員與送車師傅交接車輛手續(xù)

　　山東銳銘服務(wù)站在確保服務(wù)工程師們做好防控措施前提下，堅(jiān)守工作崗位，不畏疫情、24小時(shí)隨時(shí)隨地待命，承諾為所有特殊時(shí)期山東運(yùn)輸物資車輛提供免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)維修車輛。期間濟(jì)南某物流客戶撥打了服務(wù)站熱線電話，在得知此車急需前往運(yùn)輸防疫物資、刻不容緩，服務(wù)工程師二話不說(shuō)，第一時(shí)間到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)檢修車輛、確保車輛正常運(yùn)營(yíng)。檢修完畢后，客戶激動(dòng)的不斷說(shuō)：“你們就是我們的親人，下次買(mǎi)車還是選擇重汽產(chǎn)品，不光重汽產(chǎn)品好，服務(wù)更好！”

山東銳銘服務(wù)工程師維修現(xiàn)場(chǎng)

　　防疫“戰(zhàn)役”還在繼續(xù)，像山東銳銘4S店一樣的 “重汽人”，仍然在堅(jiān)守工作崗位，時(shí)時(shí)兌現(xiàn)我們的諾言和履行我們的使命。