服務(wù)最美“逆行者”做好堅(jiān)實(shí)后盾 歐曼與卡友共患難

疫情肆虐，擋不住“逆行者”勇敢向前的腳步；不負(fù)重托，歐曼卡友從全國(guó)各地運(yùn)輸物資馳援武漢；共渡難關(guān)，福田戴姆勒汽車(chē)做“逆行者”們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。從歐曼渣土車(chē)連續(xù)96小時(shí)奮戰(zhàn)在支援火神山醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)；到為參與馳援武漢生活及醫(yī)療物資運(yùn)輸?shù)臍W曼卡友提供全方位的服務(wù)保障；再到行業(yè)內(nèi)首家推出“休眠還款”政策，減輕卡友受疫情影響導(dǎo)致的短期的資金壓力，福田戴姆勒汽車(chē)始終與卡友心連心、共渡時(shí)艱！

2月6日，福田戴姆勒汽車(chē)通過(guò)舉辦主題為“選歐曼 共患難”的民生保障車(chē)型在線推介會(huì)，為疫情期間意向購(gòu)買(mǎi)民生保障類(lèi)車(chē)型的客戶，結(jié)合具體行業(yè)及使用工況進(jìn)行專屬的車(chē)輛選擇指導(dǎo)，并提供購(gòu)車(chē)暖心包、金融支持、人身保險(xiǎn)等專屬優(yōu)惠政策，想卡友所想，解卡友之憂，眾志成城抗疫情。最終，累計(jì)有超過(guò)46萬(wàn)卡友線上收看了直播，累計(jì)收獲點(diǎn)贊超過(guò)2.4萬(wàn)，刷新重卡在線直播新紀(jì)錄，并收集銷(xiāo)售線索529條。

【相關(guān)專家全面介紹歐曼重卡民生保障車(chē)型、動(dòng)力優(yōu)勢(shì)、AMT產(chǎn)品技術(shù)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容】

歐曼始終在一線 抗擊疫情勇?lián)?dāng)

提前一分鐘交工，就能提前一分鐘遏制疫情蔓延。從下令建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院，1月23日（臘月29）當(dāng)晚就有歐曼渣土車(chē)進(jìn)駐工地現(xiàn)場(chǎng)，此后有超過(guò)320輛歐曼渣土自卸車(chē)晝夜不停地清運(yùn)渣土及建筑材料。截止2月2日上午火神山醫(yī)院正式交付軍隊(duì)，歐曼渣土車(chē)“全勤王”幾乎全程作業(yè)人停車(chē)不停，連續(xù)奮戰(zhàn)96小時(shí)，在火神山醫(yī)院工地上打響了一場(chǎng)舉世矚目的疫情阻擊戰(zhàn)。

【歐曼渣土車(chē)支援火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)】

建設(shè)期間，其中一臺(tái)歐曼渣土車(chē)因?yàn)檫B續(xù)作業(yè)，由于電器線路故障導(dǎo)致停車(chē)。然而，受疫情的現(xiàn)場(chǎng)要求，歐曼救援工作人員不能到建設(shè)一線為車(chē)輛提供專屬保障。為此，歐曼服務(wù)人員通過(guò)連接故障車(chē)輛的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，查詢到車(chē)輛的故障原因，對(duì)其評(píng)估后立即反饋救援方案，最終經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程精準(zhǔn)救援，幫助車(chē)輛最科學(xué)、最高效的排除故障，助力抗擊疫情“不停車(chē)”。武漢聚坤渣土車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人反饋：“歐曼渣土車(chē)具備的強(qiáng)動(dòng)力、高通過(guò)性以及在車(chē)身底盤(pán)、承載率、車(chē)身防護(hù)等方面的優(yōu)勢(shì)，非常滿足醫(yī)院建設(shè)對(duì)高效運(yùn)輸裝備的要求。”

在北京小湯山醫(yī)院的修繕改建現(xiàn)場(chǎng)，歐曼國(guó)六車(chē)輛再次批量參與項(xiàng)目。為與時(shí)間賽跑，歐曼服務(wù)團(tuán)隊(duì)及北京昌澤服務(wù)站為建設(shè)保障車(chē)輛提供免費(fèi)檢修，贈(zèng)送尿素保證等服務(wù)，全程服務(wù)支援保障車(chē)輛全時(shí)出勤，不停車(chē)不誤工，在爭(zhēng)分奪秒的建設(shè)中成為可信賴的伙伴；同時(shí)，為現(xiàn)場(chǎng)卡友送去口罩、牛奶等物資，始終與一線卡友在一起，做“逆行者”們的堅(jiān)實(shí)后盾。

【歐曼渣土車(chē)批量入場(chǎng)北京小湯山醫(yī)院修繕現(xiàn)場(chǎng)】

值得信賴的伙伴 歐曼為馳援武漢卡友保駕護(hù)航

疫情期間，為保障湖北武漢地區(qū)人民的日常生活和醫(yī)療物資供應(yīng)，歐曼卡友驅(qū)車(chē)上千公里為武漢人民送去了大蒜、土豆等新鮮蔬菜，以及當(dāng)?shù)丶毙璧木仍镔Y，成為抗擊疫情行動(dòng)中一群“最可愛(ài)的人”。36歲的王開(kāi)封是一位擁有17年駕齡的“老司機(jī)”。1月31日，當(dāng)他看到安徽阜陽(yáng)潁上縣水產(chǎn)養(yǎng)殖戶集資所購(gòu)蔬菜急需運(yùn)往武漢市洪山區(qū)紅霞物流園的訊息時(shí)，當(dāng)即決定從阜陽(yáng)臨泉縣家中趕往潁上縣裝貨。陪伴王開(kāi)封一路馳援武漢的，是他在去年11月20日新購(gòu)入的歐曼AMT自動(dòng)擋重卡。王師傅說(shuō)：“歐曼自動(dòng)擋車(chē)不僅跑得快、而且開(kāi)著舒服減少了疲勞感，關(guān)鍵是還節(jié)油，這一次運(yùn)輸百公里平均油耗僅29.7L，我們馳援武漢開(kāi)著歐曼自動(dòng)擋重卡很省心、也放心。”

【王開(kāi)封運(yùn)送蔬菜去武漢】

【王開(kāi)封此次前往武漢的百公里油耗僅29.7升】

在山東蘭陵縣，歐曼卡友李鋒得知蘭陵縣政府人員正組織駕駛員向武漢疫區(qū)捐贈(zèng)200噸最優(yōu)質(zhì)的大蒜的消息，他第一時(shí)間報(bào)了名。李師傅說(shuō)：“去武漢多多少少是有點(diǎn)害怕，但這一路看到很多載著應(yīng)急物資的車(chē)輛，都向著一個(gè)方向奔向武漢城區(qū)，我也倍受鼓舞。而且歐曼這個(gè)車(chē)我們之前開(kāi)著去西藏都沒(méi)任何問(wèn)題，節(jié)油、舒適很給力，也讓我多了一份自信?！?/p>

【山東蘭陵縣歐曼卡友馳援武漢，為武漢加油！】

據(jù)了解，為確保物資的快速順利抵達(dá)，福田戴姆勒汽車(chē)堅(jiān)守“321閃修”服務(wù)承諾，針對(duì)保障抗疫物資運(yùn)輸車(chē)輛推出5大措施，包括一：在全國(guó)超100位服務(wù)技術(shù)專家在線支持；二：全國(guó)抗擊疫情、民生保障車(chē)輛免費(fèi)外出服務(wù)支持；三：400服務(wù)保修熱線，24小時(shí)在線服務(wù)支持；四：馳援武漢物資車(chē)免費(fèi)檢修；五：車(chē)聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)救援。這樣的服務(wù)保障在這特殊時(shí)期為用戶增加信心，確保車(chē)輛全程高效運(yùn)營(yíng)無(wú)憂，歐曼實(shí)際行動(dòng)致敬“逆行者”。

歐曼重卡民生保障車(chē)型 與卡友共患難、克時(shí)艱

在抗擊疫情期間，為保障人民群眾日常生活，確保必要的生活物資充足，全國(guó)各地正加緊運(yùn)輸調(diào)配，最大限度把各類(lèi)生活必需品保障好。因此，福田戴姆勒汽車(chē)特針對(duì)快運(yùn)、冷鏈、綠通、城建渣土等行業(yè)，圍繞歐曼EST、GTL、ETX三大產(chǎn)品系，推出560馬力、510馬力、460馬力等不同馬力段的牽引車(chē)、載貨車(chē)、自卸車(chē)，確保民生保障用車(chē)需求，全力支援抗擊疫情。

【福田汽車(chē)集團(tuán)品牌副總裁、福田戴姆勒汽車(chē)品牌總監(jiān)李健講解歐曼重卡民生保障車(chē)型訂車(chē)優(yōu)惠政策】

為真正做到讓卡友“選歐曼 共患難”，福田戴姆勒汽車(chē)2月2日零點(diǎn)率先在重卡行業(yè)推出“休眠還款”政策，減輕卡友的資金壓力；今天更是針對(duì)在疫情期間意向購(gòu)買(mǎi)民生保障類(lèi)車(chē)型的客戶，提供購(gòu)車(chē)暖心包一份，包含2個(gè)月免息，1 份肺炎保險(xiǎn)，1件保暖沖鋒衣，1個(gè)安心 U 型枕。其中，肺炎保險(xiǎn)即免費(fèi)贈(zèng)送新冠肺炎意外險(xiǎn)，最高賠付20萬(wàn)，解決疫情期間客戶運(yùn)營(yíng)后顧之憂，體現(xiàn)了病毒無(wú)情，歐曼有情的客戶服務(wù)理念。

河北唐山貨車(chē)司機(jī)侯師傅今年39歲，家里有父母、妻子和三個(gè)孩子，一家老小都靠他開(kāi)貨車(chē)維生。他去年購(gòu)了一輛歐曼貨車(chē)跑貨，每個(gè)月要還幾千元的車(chē)貸，另外還有10萬(wàn)元的銀行貸款。受疫情影響，半個(gè)月沒(méi)法工作，他不知道這個(gè)月的車(chē)輛貸款要如何解決時(shí)，在朋友圈看到歐曼為卡友推出休眠還貸的金融政策，他急忙聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)消息的準(zhǔn)確性，當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后，他興奮地把這個(gè)消息分享給自己的家人，直言歐曼是雪中送炭。

福田戴姆勒汽車(chē)作為業(yè)內(nèi)首推“延期還貸”政策的企業(yè)，幫助解決卡車(chē)司機(jī)疫情期間資金周轉(zhuǎn)及現(xiàn)金短缺難題。具體流程上，1，用戶本人手機(jī)下載“中車(chē)金融”APP，使用申請(qǐng)訂單使用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)并綁定訂單；2，選擇APP頁(yè)面下方中間的“車(chē)金融”選項(xiàng)；3，點(diǎn)擊操作頁(yè)面右上角“更多”，選擇“休眠還款”，根據(jù)提示進(jìn)行操作后致電您購(gòu)車(chē)時(shí)的經(jīng)銷(xiāo)商。后續(xù)工作將由經(jīng)銷(xiāo)商人員通過(guò)PC端代為辦理；4，休眠還款處理結(jié)束后，可以在手機(jī)APP中查到更新后的還款計(jì)劃表。

【歐曼卡友馳援武漢】

抗擊疫情是一場(chǎng)分秒必爭(zhēng)的戰(zhàn)斗，更是一場(chǎng)眾志成城，齊心協(xié)力的斗爭(zhēng)。作為“平凡英雄”，卡車(chē)人在公路運(yùn)輸中扮演著重要角色，關(guān)鍵時(shí)刻更是挺身而出；福田戴姆勒汽車(chē)也積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為卡車(chē)提供全方位的服務(wù)保障，做“逆行者”們最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，與卡友共渡難關(guān)，全力打贏戰(zhàn)“疫”！