抗疫關(guān)懷 | 東風(fēng)商用車貸款客戶延期還款及專項(xiàng)資金支持的通知

山河同在，日月同心。面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，全國(guó)人民萬(wàn)眾一心，并肩作戰(zhàn)。東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)有限公司身處疫情最中心武漢，考慮到疫情影響，決定對(duì)商用車合作經(jīng)銷商、貸款客戶特采取以下政策關(guān)懷，與您共同戰(zhàn)“疫”。

尊敬的合作經(jīng)銷商、貸款客戶：

為同廣大東風(fēng)商用車用戶共克時(shí)艱，特發(fā)布以下政策：政策適用于通過(guò)貸款購(gòu)買東風(fēng)品牌商用車客戶，包括：東風(fēng)商用車有限公司（含子公司）、東風(fēng)柳州汽車有限公司、東風(fēng)汽車股份有限公司、東風(fēng)特種商用車有限公司（含子公司）。

在還款客戶延期還款

（1）東風(fēng)金融向全國(guó)有需要的商用車客戶（含機(jī)構(gòu)客戶）開放延期還款申請(qǐng)通道，詳詢東風(fēng)金融各區(qū)域客戶經(jīng)理。延期還款期限為2個(gè)月（湖北省以外地區(qū)暫不支持選擇延期其他期限，湖北省內(nèi)客戶如有需要可申請(qǐng)延期期限不超過(guò)3個(gè)月），2020年1月份及以前放款客戶均可申請(qǐng)。

（2）延期還款期內(nèi)客戶只還利息，無(wú)需償還本金，延期還款期內(nèi)按照原合同利率計(jì)收利息，不上浮利率，東風(fēng)金融及合作經(jīng)銷商不因此收取任何其它費(fèi)用。

（3）有需要延期還款客戶可咨詢東風(fēng)金融全國(guó)合作經(jīng)銷商或致電我司全國(guó)客戶服務(wù)電話400-088-5678，面簽補(bǔ)充合同后，方可視為正式向我司提交延期還款申請(qǐng)。

（4）原則上原貸款合同保證人需一并面簽補(bǔ)充合同，確因疫情影響無(wú)法及時(shí)完成保證人面簽的，可待條件具備后補(bǔ)簽。紙質(zhì)補(bǔ)充合同完成面簽后，可先行使用掃描件提交，待條件具備后，由合作經(jīng)銷商同意郵寄至我司歸檔。

（5）面簽需同時(shí)提供照片或錄制視頻。

（6）未申請(qǐng)延期還款的貸款客戶，當(dāng)月還款，不計(jì)入逾期。對(duì)申請(qǐng)延期還款的貸款客戶，我司將采取信用保護(hù)，申請(qǐng)當(dāng)月完成延期申請(qǐng)手續(xù)并按延期后還款計(jì)劃還款的客戶不計(jì)入逾期。

新客戶延期還款

自本月起，所有新申請(qǐng)貸款的客戶，可選擇延期1個(gè)月還款貸款方案，延期期間享受優(yōu)惠利率，詳詢合作經(jīng)銷商。湖北省內(nèi)合作經(jīng)銷商受理的新貸款客戶可申請(qǐng)延期3個(gè)月還款。

病疫無(wú)情，東風(fēng)有愛(ài)

（1）對(duì)抗疫期間，馳援保障武漢市疫情物資供應(yīng)的在還款客戶，東風(fēng)金融將為每名貸款客戶提供2000元獎(jiǎng)勵(lì)。核定標(biāo)準(zhǔn)為2020年1月23日至于2020年2月15日期間，貸款車輛進(jìn)出武漢市行政區(qū)域內(nèi)各一次及以上的客戶。

（2）抗疫期間，在還款客戶或配偶感染并確診為新型肺炎，影響車輛運(yùn)營(yíng)，東風(fēng)金融除上述支持外，為相應(yīng)客戶給予2000元慰問(wèn)補(bǔ)貼。

（3）2020年2月15日以前，在還款客戶或配偶作為醫(yī)護(hù)人員或志愿者參與抗擊疫情，東風(fēng)金融將向相應(yīng)客戶提供2000元運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。以當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上疫情防控指揮部認(rèn)定為準(zhǔn)。

（4）符合以上獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼的貸款客戶可于2020年3月31日前，向東風(fēng)金融全國(guó)合作經(jīng)銷商或我司全國(guó)客戶服務(wù)電話400-088-5678報(bào)備，經(jīng)核實(shí)后兌付。

新業(yè)務(wù)辦理

自2020年2月2日起，客戶可正常向我司申請(qǐng)辦理貸款購(gòu)車業(yè)務(wù)，審批及放款均可正常受理。

感謝您的關(guān)注與支持，東風(fēng)金融與您攜手戰(zhàn)“疫”，共克時(shí)艱。相信疫情早晚會(huì)消散，待春暖花開時(shí)，世間必將美好如初！

本通知涉及政策截止時(shí)間暫定為2020年3月31日。解釋權(quán)歸東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)有限公司所有。

東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)有限公司

2020年2月10日