在不久前由“慶鈴營銷”微信公眾號舉辦的“遇見·慶鈴”攝影大賽中,山東濰坊的85后美女馬滋滋以一張“慶鈴大發(fā)”蛋糕攝影作品高票奪魁,也贏得了評委們一致好評。作品不但立意新穎獨特,也表達(dá)了作者對慶鈴品牌的真情實感。
那么,在這張獲獎作品背后,有著什么樣的動人故事呢?
馬滋滋:山東省濰坊市慶鈴汽車銷售有限公司負(fù)責(zé)人,筆者聯(lián)系到她的時候,她剛處理完一單二手皮卡置換新車的業(yè)務(wù)。雖然入手沒幾年,但那臺某品牌皮卡的外皮其實已經(jīng)爛透,到了見不得人的地步。在置換過程中,客戶惋惜說:還是買慶鈴車好啊,品質(zhì)好,價格親民,超值!
對此,馬滋滋認(rèn)為,近年來濰坊消費者的觀念正在轉(zhuǎn)變,從價格決定論,到品質(zhì)、性能、可靠性、燃油經(jīng)濟性等綜合衡量,世界品質(zhì)的慶鈴五十鈴必將大有可為。
蓽路藍(lán)縷:馬爸爸奮力打天下
馬滋滋是一位有著十多年從業(yè)資歷,三年獨挑大梁經(jīng)驗的“掌門人”,但論起公司的創(chuàng)始人,卻是她的父親馬昌濰先生。
上個世紀(jì)九十年代,馬爸爸就職于當(dāng)?shù)匾患覚C電公司,主要從事公司運輸方面的管理。由于工作的關(guān)系,對市場上的各大商用車品牌都十分了解,對五十鈴的品牌價值和產(chǎn)品質(zhì)量尤其認(rèn)可。
后來一次偶然的機會,馬爸爸接手慶鈴汽車濰坊直營店,他立即拉人馬、訪客戶、搞宣傳,一番辛苦下來,在當(dāng)時品牌基礎(chǔ)相對薄弱的濰坊市,硬是闖出了一片天。
女承父業(yè):馬滋滋礪志創(chuàng)未來
耳濡目染之下,大學(xué)畢業(yè)后,馬滋滋選擇了與父親一同創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時,經(jīng)濟管理專業(yè)出身的她對商用車行業(yè)所知實在有限,于是她狠下一條心,把自己當(dāng)成普通實習(xí)生,從卡車的維修保養(yǎng)開始學(xué)起,之后又惡補倉儲和財務(wù)方面的知識,有一定的知識儲備后,才跟著同事們一起闖市場。
十余年磨礪下來,馬滋滋終于成長為獨擋一面的慶鈴接班人,帶著濰坊慶鈴走上蒸蒸日上的發(fā)展之路。而馬爸爸也退居二線,擔(dān)當(dāng)起幕后顧問的角色。
以心換心,曾為貨主保住價值20萬的海鮮
談到工作感悟,馬滋滋說,作為慶鈴的一家經(jīng)銷門店,除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最重要的是做好優(yōu)質(zhì)的售后,賣車只要二小時,而服務(wù)則需要長期的堅持。
有一次,馬滋滋接到一位貨主打來的求助電話,一輛載滿海參苗子的F系列冷藏車拋錨了,地點離店里有三小時車程,情況可謂十萬火急。雖然當(dāng)時已近深夜,但她當(dāng)機立斷組織人開車前往搶修,經(jīng)過一整夜的努力,終于挽救了這批價值20多萬的海鮮。
“當(dāng)時忙碌了一天,已經(jīng)人困馬乏,但我們必須站在客戶的立場看問題,能為客戶解決燃眉之急,我們的辛苦就非常值得,”馬滋滋感慨的說。
價格親民:高品質(zhì)慶鈴車走俏濰坊
如今,慶鈴車型越來越多,外觀越來越漂亮,駕乘越來越舒適,發(fā)動機改進也更好??蛻敉ㄟ^對比其它品牌,發(fā)現(xiàn)花與競品差不多的錢,就可以購入世界品質(zhì)的慶鈴車,是一件很合算的事情。
在多鹽堿地的濰坊,慶鈴五十鈴擁有一大批忠實的擁躉。比如當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)——孚日家紡,從有慶鈴品牌開始就一直購車,無論拉家紡還是礦泉水,幾乎清一色都用慶鈴產(chǎn)品。他們看重的是慶鈴車高可靠,承載力強,經(jīng)濟性高。而另一家大客戶山東海化集團也是慶鈴的忠實粉絲,由于瀕海作業(yè),經(jīng)常在鹽堿地上拉鹽,拉化工原料等,對于車輛的耐腐蝕性要求極高,高品質(zhì)、耐腐蝕的慶鈴車就成了不二之選。
孚日家紡用慶鈴皮卡為勞模送獎品
關(guān)于那一張慶鈴蛋糕照片,馬滋滋解釋說,每年正月初八都會訂做一枚慶鈴蛋糕,在開工聚餐時與員工一起分享。一是希望公司取得開門紅,二是表達(dá)對慶鈴品牌未來的良好祝愿。
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