陜汽快遞車極速服務(wù)再創(chuàng)新高度 高速快修站強(qiáng)勢(shì)入駐暢行雙十一

　　近年來(lái)，我國(guó)快遞業(yè)已進(jìn)入了迅猛發(fā)展的快車道,去年總量達(dá)到400億件，超過(guò)世界40%的市場(chǎng)份額?？爝f業(yè)達(dá)到如此巨大的體量背后，離不開(kāi)公路物流車輛的重大貢獻(xiàn)，近年來(lái)陜汽快遞車憑借卓越的產(chǎn)品品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得越來(lái)越多客戶的青睞，并先后與韻達(dá)、百世、德邦、順豐、圓通、京東等國(guó)內(nèi)知名快遞公司建立合作關(guān)系。

　　隨著一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙十一”的臨近，陜汽服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前部署，在“雙十一”前組織開(kāi)展快遞、快運(yùn)車智能服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，開(kāi)展主動(dòng)預(yù)防服務(wù)，助力快遞、快運(yùn)客戶高效出勤。

　　主動(dòng)預(yù)防檢查提出勤

　　快遞車定點(diǎn)保障服務(wù)站主動(dòng)上門(mén)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)分撥中心和貨場(chǎng)停放車輛進(jìn)行主動(dòng)檢查重點(diǎn)針對(duì)啟動(dòng)問(wèn)題、電瓶、氣路、剎車、電路系統(tǒng)等影響行駛的關(guān)鍵系統(tǒng)進(jìn)行檢查，特別針對(duì)車輛后處理SCR系統(tǒng)免費(fèi)為客戶清洗，確保后處理工作正常。

　　行車禮包助運(yùn)營(yíng)

　　針對(duì)快遞、快運(yùn)車夜間出勤率高的特點(diǎn)，活動(dòng)期間服務(wù)站在主動(dòng)檢查的同時(shí)，免費(fèi)攜帶燈泡套裝。檢查過(guò)程中，燈泡發(fā)生故障的服務(wù)站給予更換，對(duì)于燈泡狀態(tài)正常的車輛，服務(wù)站將燈泡套裝免費(fèi)送于客戶并指導(dǎo)客戶自行更換操作流程。

　　技術(shù)專家面對(duì)面

　　活動(dòng)期間總部技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)走訪快遞、快運(yùn)重點(diǎn)大客戶，督導(dǎo)服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)完成檢查內(nèi)容，提升客戶感受，助力“雙十一”車輛高效出勤，活動(dòng)期間為渠道服務(wù)站提供技術(shù)保障支持。

　　智能服務(wù)1+1

　　重點(diǎn)識(shí)別陜汽康明斯快遞明珠客戶，依托陜康云（SC-Cloud）智能故障提醒功能，識(shí)別整理出客戶車輛故障內(nèi)容，指定服務(wù)站主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行故障排查，實(shí)現(xiàn)客戶車輛1對(duì)1服務(wù)體驗(yàn)。

　　高速服務(wù)區(qū)快修站強(qiáng)勢(shì)入駐

　　為不斷滿足客戶需求，打造行業(yè)最及時(shí)、最高效的公路物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，陜汽細(xì)分出高速服務(wù)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，全面立體化布局。日前更是在寧洛高速路界-阜-蚌段四方湖、三角元、呂望服務(wù)區(qū)（雙向）批量建立陜汽6+1高速服務(wù)快修模式，并在蒙城高速出口建設(shè)高速服務(wù)站，強(qiáng)勢(shì)保障高速物流車輛服務(wù)。

　　今年是“雙十一”全民購(gòu)物大狂歡的第十個(gè)年頭，可以預(yù)期電商成交規(guī)模將遠(yuǎn)超往年，這就要求快遞車輛必須全天候、滿負(fù)荷運(yùn)載，這對(duì)車輛性能、服務(wù)保障都是一個(gè)極限考驗(yàn)。陜汽服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以“快速處理 高效閉環(huán)”為目標(biāo)，以“急客戶之所急”為責(zé)任，做好“雙十一”期間車輛運(yùn)營(yíng)的服務(wù)保障工作，給社會(huì)上交一份滿意的答卷。

陜汽這款底盤(pán)不光在常規(guī)車型上使用較多，在專用車的應(yīng)用上也極其廣泛，可以用來(lái)改裝隨車吊、攪拌車、冷藏車以及灑水車等多功能專用車型，也是得到市場(chǎng)一致好評(píng)！