歐馬可：產品、服務、零利率三管齊下 最大化滿足用戶需求

導語：

一直以來，歐馬可持續(xù)深挖用戶需求，在行業(yè)定制產品組合的基礎之上，充分考慮排放升級與用戶精細作業(yè)工況，不斷創(chuàng)新升級，在2019年伊始便推出了深度定制的系列產品，進一步豐富高端產品組合。同時，為了讓用戶能夠以更少的購車投入獲得更高價值的產品，從產品促銷、售后服務、金融政策、線上購車豪禮等方面發(fā)起了總價值超過億元的鉅惠讓利活動，深度聚焦用戶在購車、用車、養(yǎng)車等方面的需求，這是歐馬可為何在今年開年便開展“超級卡車超級鉅惠轟趴季”的根本原因。

3月春回大地，福田歐馬可發(fā)起的“超級卡車超值鉅惠轟趴季”正在如火如荼的進行，自1月份推進該活動以來，受到了廣大用戶的一致認可，豐富的產品組合和億元鉅惠讓利，使用戶在產品需求、購車投入等方面都得到了極大滿足，這也是歐馬可踐行“以用戶為中心”理念的有力體現(xiàn)。在本次活動中，歐馬可為用戶帶來了價值逾億元的空前豪禮，覆蓋歐馬可旗下超級卡車產品。在中卡產品中，S5超級中卡廂式貨車、“快遞之星”、“冷鏈之星”、“綠通之星”超級中卡，及根據用戶使用工況深度定制而來的S5超級中卡高效版2019款等產品。

產品組合深度定制 鉅惠讓利2年免息

消費升級的到來，讓快遞、冷鏈、綠通等物流運輸細分行業(yè)進入發(fā)展快車道。市場規(guī)模的不斷擴大，對專業(yè)物流運輸裝備的需求也不斷增大。應用于城際運輸中卡產品，用戶需求更加復雜，工況更加多變。為滿足用戶更加精準、更加個性化的用車需求，2019年歐馬可秉持深度定制理念，針對用戶的切實工況，在基于2018年行業(yè)定制理念打造的“綠通之星”“快遞之星”“冷鏈之星”等定制化產品為主的中卡家族中，再多一重要成員————高效版2019款，這是歐馬可深度定制理念下創(chuàng)新打造又一款重要產品，充分體現(xiàn)歐馬可超級中卡產品高端、高效、高品質等方面的優(yōu)勢，助力廣大卡友高效運營，實現(xiàn)運營價值最大化。

【歐馬可S5超級中卡】

據介紹，高效版2019款由S5超級中卡全新一代的平臺深度定制而來。其搭載康明斯量身打造的ISF系列4.5L發(fā)動機，最大馬力210，最大扭矩760N*m，動力輸出十分強勁。同時，歐馬可為其匹配傳動效率卓越的法士特8檔變速箱以及漢德8T后橋。依托成熟、可靠的動力鏈，高效版2019款產品具有高效率、低油耗、超長保養(yǎng)間隔的優(yōu)勢，充分滿足高效物流行業(yè)多拉貨、低成本、高出勤的需求。其百公里油耗較同類產品節(jié)省5%-8%，一年將為用戶省下約20000元油費；同時其底盤自重較同類產品輕300公斤，每次多拉300公斤貨；貨廂最長可較同類產品長400mm，可多拉2.5m³貨；此外，變速箱2萬公里保養(yǎng)一次、后橋10萬公里免維護，在保證高出勤的同時，為用戶省下千余元的維保費用。

同時，針對不同的運輸工況，高效版2019款通過模塊的更換，降低車輛零部件數量，為用戶帶來車輛自重更低，產品質量更加可控，適應不同工況的產品。針對東部平原工況下，冷鏈、海鮮、綠通等高效物流細分行業(yè)的高時效性需求，高效版2019款產品為其匹配4.33速比的后橋，表現(xiàn)出速度快、油耗低的優(yōu)勢。針對山區(qū)復雜路況下，高效版2019款為其匹配了4.875速比的后橋，滿足山區(qū)路況對充沛動力的需求，保障物流運輸人、車、貨的安全。

【深度定制而來的歐馬可S5超級中卡高效版2019款】

以上中卡系列產品均參與到本次超級鉅惠轟趴季中，同時，歐馬可聯(lián)合福田金融推出了一系列的金融解決方案，并針對S5超級中卡推出“2年0利率”的金融政策，以價值千萬的貼息力度，降低用戶購車成本，解決用戶購車后資金緊張的難題，為用戶打造了超值的購車解決方案。

服務引領 暖心關懷助力高效運營

在降低用戶購車成本的同時，歐馬可更在服務方面進行轉型升級，從單純的服務車輛向以服務車輛為基礎，充分滿足卡友需求及保障貨物運輸轉型，進而以優(yōu)質的服務，助力用戶在全生命周期內，獲取最大化的運營價值。

2019年，歐馬可創(chuàng)新推出“不限里程”保修措施，S5超級中卡全系產品3年整車不限里程超長保修，配合之前提出的20大核心零部件4年不限里程超長保修以及延保服務。三大服務政策互相配合，讓歐馬可在車輛實際使用方面做到了極致保障，打消用戶的后顧之憂。

與此同時，歐馬可更積極推進服務轉型，最大程度滿足卡友的需求以及保障貨物運輸。對此，歐馬可創(chuàng)新提出“暖心關懷”服務理念。通過車聯(lián)網系統(tǒng)主動預約，利用空閑時間上門服務等措施，最大程度降低對卡友運輸作業(yè)的影響。而在外出救援時，歐馬可也將為卡友帶去生活必需品，以人性化的服務，為卡友帶來溫暖人心的迷人服務。在保障貨物運輸中，歐馬可創(chuàng)新提出“1+2+4+15”的限時服務與配件限時供應政策，配合大總成件“只換不修” 的服務政策，最大程度壓縮車輛維修用時，保證貨物運輸的高效。

【全程無憂 歐馬可暖心服務保障卡友高效運營】

優(yōu)質豐富的產品組合，力度空前的超值鉅惠，以人為本的服務政策，既是歐馬可對卡友們的感恩回饋，也是歐馬可繼續(xù)秉承“以用戶為中心，實現(xiàn)用戶運營價值最大化”理念的宣告。2019年歐馬可將持續(xù)為用戶提供高端、優(yōu)質、多樣化的超級卡車產品，在助力用戶運營價值最大化的同時，推進物流運輸及其細分行業(yè)高質量發(fā)展。