近日有許多用戶反映購買車輛后去上戶時,發(fā)現(xiàn)車管所查詢不到所購買專用車輛的信息,以致于車輛無法正常上戶。當聽到車輛無法上戶時,用戶會認為是車輛的原因?qū)е碌模谑钦业綇S家想辦法解決,而廠家這邊查詢到合格證狀態(tài)為“交換完成”認為是車管所的信息沒有更新,這樣一來二去耽誤了不少時間,給用戶造成困擾,而且用戶也不知道到底是什么原因?qū)е萝囕v無法上戶?是廠家車輛合格證沒有上傳成功還是車管所沒有更新呢?下面隨專汽網(wǎng)小編一起來了解下:
首先咱們以平板運輸車來舉例,平板運輸車是由專用底盤和上裝兩大部分組成,所以它的合格證是需要先上傳底盤合格證,再上傳整車合格證,這樣購買車輛后,拿到整車合格證再去車管所上戶。之前用戶在購買車輛后拿到合格證當天就能正常上戶,這是因為合格證上傳周期比較短。
上述用戶反映購買車輛后過了好幾天才能上戶,這樣耽誤用車時間不說,還白跑幾趟。其實是因為10月9日工信部合格證系統(tǒng)升級,使得合格證上傳周期發(fā)生了變化:底盤合格證上傳成功且交換完成大概需要2-3個工作日,這之后才能上傳整車合格證,而整車合格證交換完成后也需要大概3-5個工作日,這之后才能辦理上戶業(yè)戶。相比之前,合格證上傳周期增加了2-3個工作日,這也是為什么用戶購到車后無法正常上戶。
對于上述內(nèi)容,希望各經(jīng)銷商們在銷售時將該信息提前告之用戶,并且作出對應的解決的方案。那對于用戶呢,希望在購買車之前詳細的了解一下關(guān)于合格證上戶的重要信息,避免發(fā)生上述情況。
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