北奔合肥渣土車服務(wù)保障

來(lái)源：轉(zhuǎn)載作者：未知時(shí)間：2017-11-10 瀏覽次數(shù)：

11月2日，北奔重汽收到合肥鴻揚(yáng)物流有限公司贈(zèng)送的“心系用戶服務(wù)及時(shí)”錦旗。這面錦旗包含了用戶對(duì)北奔重汽高質(zhì)量服務(wù)的充分肯定及良好關(guān)系的認(rèn)可。

10月30日晚，安徽分公司接到呼叫中心反映，合肥鴻洋渣土公司一臺(tái)渣土車出現(xiàn)故障無(wú)法行駛，當(dāng)時(shí)正值土場(chǎng)工作高峰期，分公司迅速安排安徽天利服務(wù)站到現(xiàn)場(chǎng)，連夜為用戶拆解、查看確定零件；由于服務(wù)站儲(chǔ)備備件與該車型號(hào)不符，分公司緊急與就近區(qū)域中心庫(kù)調(diào)件處理。整件事情處理快速及時(shí)，超出渣土公司的期望，得到用戶贊許。

車輛故障就是無(wú)聲的命令，車在哪里，服務(wù)就在哪里。不忘初心，方得始終，正是這種用心服務(wù)的精神，引領(lǐng)北奔渣土車在安徽市場(chǎng)累計(jì)銷售700多臺(tái)，占當(dāng)?shù)卦淋囀袌?chǎng)份額的35%以上。

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