說到王偉對解放的信賴,就不得不提這幾個數(shù)字,1500、500、1/3。
“1500代表公司總共有1500輛卡車;500代表2015年—2018年公司共置辦了500輛一汽解放卡車;1/3代表一汽解放卡車占公司卡車總數(shù)量的1/3。這僅是目前的數(shù)據(jù),今后這些數(shù)據(jù)還要大幅增長。”王偉這樣說。
宇鑫物流集團湖北公司總經(jīng)理王偉
王偉是宇鑫物流集團湖北公司總經(jīng)理,從事物流行業(yè)多年。他所在的河南宇鑫物流集團有限公司成立于2003年1月,歷經(jīng)十五年發(fā)展,形成以零擔快運、城市配送、電商物流、3PL為主,供應(yīng)鏈金融融合發(fā)展的綜合性現(xiàn)代物流企業(yè),現(xiàn)有員工4500人。
這樣一家實力雄厚的公司,在置換物流車型時,為何四年來目光瞄準的都是一汽解放?王總給出了答案:
高品質(zhì)讓解放贏得一片喝彩
2015年,宇鑫物流在響應(yīng)政府黃標車淘汰工作時,公司領(lǐng)導從車輛性能、油耗、安全、載重量及后期的維修保養(yǎng)等方面對多款國產(chǎn)卡車和進口卡車做了多番比較,最終一汽解放脫穎而出。此后,宇鑫物流便開始了與一汽解放的牽手,而且隨著牽手時間的增長,它們之間感情愈加深厚,緣分越續(xù)越長。宇鑫物流購置的解放卡車數(shù)量越來越多,占比越來越高就是最好的證明。同樣,作為被稱得上“優(yōu)秀”二字的“伙伴”,一汽解放的每一款車型也都沒有讓宇鑫物流失望過。
解放卡車不僅得到了王總等領(lǐng)導層的一致好評,也收獲了駕駛一汽解放J6P走南闖北的卡車司機的稱贊。王總說,在眾多優(yōu)質(zhì)性能中,一汽解放J6P的安全性能備受公司司機推崇。
據(jù)了解,解放卡車的金屬保險杠在車輛發(fā)生碰撞時,緩解了巨大的沖擊;車門和車框用的都是金屬材料,提升了安全指標;車門加裝了防撞梁,在發(fā)生意外時候,能夠防止車門變形,以便駕駛員逃生。
解放J6P領(lǐng)航版
感動客戶的服務(wù)才是好服務(wù)
作為物流公司,車上裝載的每一件貨物,都是客戶的囑托也是公司的利潤,宇鑫物流選擇信賴一汽解放,除了一汽解放的產(chǎn)品質(zhì)量過硬外,還源于服務(wù)品質(zhì)。王總表示:“一汽解放的服務(wù)是真正能夠感動客戶的服務(wù)?!?/p>
那么一汽解放的服務(wù)為什么能讓王總感動?究竟好在哪里?王總這樣對人講述到……
“每年一汽解放日昕服務(wù)站的黃站長都會親自帶領(lǐng)技師上門對旗下所有車型進行檢測,對車輛存在和潛在的問題及時解決,并針對出現(xiàn)的問題現(xiàn)場對我們公司的駕駛員進行講解,避免因操作原因?qū)囕v造成損壞?!?/p>
“有一次,我們公司車隊駕駛一汽解放卡車從武漢到麻城為客戶送貨,但是由于機油濾芯故障導致機油壓力不足,車壞在了高速路上。因為車上是對時效性要求很強的貨物,臨出發(fā)前,客戶再三囑咐要按時送到。當時十分著急的司機撥通了黃站長的電話,睡夢中的黃站長被叫醒,了解情況后,帶著一名技師開車帶著配件和機油趕到,當時是凌晨5點鐘。很快故障被排除了。隨后,司機在規(guī)定時間趕到了網(wǎng)點,沒有耽誤客戶提貨?!?/p>
這些只是一汽解放感動服務(wù)的一個縮影……
解放J6L載貨車
四年,說長不長,說短也不短,但是在不斷接觸中,一汽解放用高品質(zhì)的產(chǎn)品與“感動服務(wù)”向宇鑫物流袒露出了一顆赤誠之心。王總也坦承說到:“我們將繼續(xù)與一汽解放合作,堅持互幫互助,攜手為謀求更好的發(fā)展而努力,我們與一汽合作前景一定會更加廣闊?!?/p>
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