2019年7月7日-16日,徐工重卡半年度營銷工作會議在全國七大區(qū)域召開。來自全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商、備件商代表和徐工重卡全體駐外人員等四百余人共同參加了會議。
會議對上半年的營銷工作進(jìn)行了全面總結(jié),重點分析了目前工作中的存在的問題及短板,提出了下半年的措施。徐工集團副總經(jīng)理、汽車事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記羅東海全程分組參會,全面聽取一線反饋意見,與廣大一線營銷團隊充分交流,并對下半年營銷工作進(jìn)行了系統(tǒng)充分的部署,為2019全年目標(biāo)的順利實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
徐工重卡半年度營銷會議
面對運輸行業(yè)景氣度不高,行業(yè)競爭加劇的市場環(huán)境,在上半年重卡行業(yè)整體銷量同比下滑3%的背景下,今年6月份,徐工重卡同比增長21%。上半年,累計銷量比去年同期增長13%,累計增幅排名重卡行業(yè)第一,穩(wěn)居行業(yè)前十。在山東、河南、江蘇、廣東等局部市場,徐工重卡的細(xì)分產(chǎn)品已位居行業(yè)前五,增勢強勁。這些業(yè)績的取得,來自于基礎(chǔ)能力的全面提升。
徐工重卡半年度營銷會議現(xiàn)場
創(chuàng)新提升營銷力
持續(xù)提升銷服、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)密度,并以徐工情,天下行為宗旨全力打造行業(yè)領(lǐng)先的超值服務(wù)體驗,全方位提升客戶價值,強有力的促進(jìn)徐工重卡銷量逆勢增長。
徐工重卡全方位踐行品牌營銷、專業(yè)營銷、陣地營銷、價值營銷的營銷理念,繼續(xù)深化三級作戰(zhàn)體系,堅持平臺化+專業(yè)化運營模式。各產(chǎn)品銷售平臺精細(xì)研究各細(xì)分市場,準(zhǔn)確把握客戶需求,精準(zhǔn)對接適銷產(chǎn)品,營銷策劃、掌控能力持續(xù)提升。
徐工重卡七大品系,全面覆蓋用戶需求
在渠道建設(shè)、品牌傳播、市場推廣等方面,積極開拓思路,突破傳統(tǒng),創(chuàng)新求變,渠道數(shù)量及實力穩(wěn)步提高,漢風(fēng)品牌知名度持續(xù)快速提升;服務(wù)和備件的布局不斷完善,目前全國服務(wù)站數(shù)量已超1000家,服務(wù)半徑進(jìn)一步縮短;基于卓越的產(chǎn)品品質(zhì),漢風(fēng)牽引車質(zhì)保期限長達(dá)42個月,全行業(yè)最高;并開創(chuàng)性地推出自卸車、攪拌車無條件外出服務(wù),深受廣大用戶的贊譽,客戶滿意度持續(xù)快速提升。
線下門店建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
扎實鑄就產(chǎn)品力
隨著全新的技術(shù)中心大樓正式竣工并投入使用,徐工重卡的研發(fā)工作再上高速發(fā)展新階段。目前徐工汽車技術(shù)中心已形成10部、22所專業(yè)化研發(fā)體系,構(gòu)建了公司級、中心級、部門級三級研發(fā)計劃管控機制。
徐工重卡獲省技術(shù)中心認(rèn)定,新技術(shù)大樓投入使用
徐工重卡已經(jīng)形成牽引車、自卸車、攪拌車、隨車吊、載貨車、非公路自卸車、新能源汽車7大品系齊頭并進(jìn)的產(chǎn)品布局,并且在各自的細(xì)分市場皆已形成強大的產(chǎn)品競爭力。年初以來,針對細(xì)分市場需求,徐工重卡陸續(xù)推出漢風(fēng)G9十周年紀(jì)念版和漢風(fēng)G7黃金版牽引車、輕量化攪拌車、輕量化自卸車等多款熱銷車型,受到終端客戶的熱情追捧。
年初在卡友e富通app的十周年限量版搶購活動反響火熱,百臺一日售罄
同舟共濟創(chuàng)未來
面對下半年多變的市場環(huán)境,徐工重卡在產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等方面做好了全方位布局。下半年徐工重卡將繼續(xù)推出超越客戶期望的多個爆款產(chǎn)品,包括20款新黃金版G9、超輕量化G7和G5等,并加速產(chǎn)品在安全性、舒適性、經(jīng)濟性、可靠性、智能化等方面再次大跨度升級;此外,將進(jìn)一步深入推進(jìn)營銷組織架構(gòu)變革,并以守正出奇為原則,全面策劃營銷新模式;持續(xù)加大渠道建設(shè)力度,以打造行業(yè)成長最快的經(jīng)銷商為目標(biāo)開展多層次多頻率的培訓(xùn)工作,提高渠道核心能力;同時,持續(xù)加大品牌傳播力度,進(jìn)一步提高漢風(fēng)品牌的知名度和美譽度;服務(wù)方面將聚焦24小時完工率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率,打造超越客戶期望的金牌服務(wù)。
服務(wù)由量向質(zhì)、備件由面到點,打造金牌服務(wù)
面對更加激烈的市場競爭環(huán)境,羅總表示,必須密切關(guān)注宏觀和微觀兩個層面的重大變化,準(zhǔn)確把握各種因素催生的新機遇,以徐工集團三有一可戰(zhàn)略思想為指導(dǎo),清晰聚焦精準(zhǔn)滿足客戶需求,持續(xù)大幅度提升客戶價值這一競爭本質(zhì),把有效的資源放在刀刃上,快速改進(jìn)問題,彌補短板,持續(xù)打造新優(yōu)勢。以四個更重要為基本工作原則,快速深化推進(jìn)營銷組織架構(gòu)改革,探索新機制,開創(chuàng)新模式,通過改革創(chuàng)新煥發(fā)整個營銷體系更強的戰(zhàn)斗力,與全體經(jīng)銷商、服務(wù)商和備件商通力合作,以更加昂揚的斗志,向著全年目標(biāo)全速前進(jìn)。
船到中流浪更急、人到半山路更陡。在新征程翻開嶄新一頁的時候,在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,我們不進(jìn)則退、非進(jìn)不可的決心愈加堅定。徐工重卡將以更加激昂的斗志、更加前瞻的創(chuàng)新、更加強大的實力堅定前行的步伐,愈難愈進(jìn),為客戶創(chuàng)造更高的價值,與經(jīng)銷商、供應(yīng)商攜手共贏,為中國中重卡商用車市場書寫濃墨重彩的一筆!
來源:徐工汽車
作者:LOO
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