中國重汽豪沃、豪瀚等品牌再獲售后五星服務(wù)認(rèn)證證書
2019年10月17日，中國重汽集團(tuán)濟(jì)南卡車股份有限公司以優(yōu)異評分通過國家級五星服務(wù)體系審核，再次獲得售后五星級服務(wù)認(rèn)證證書。
北京五洲天宇認(rèn)證中心評審專家組對中國重汽服務(wù)系統(tǒng)、分公司和特約服務(wù)站進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查評定，對中國重汽售后服務(wù)工作給予了高度評價(jià)。北京五洲天宇認(rèn)證中心是經(jīng)國家商務(wù)部推薦（商建函[2007]28號），中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)（CNCA-R-2007-152），至今為止國家批準(zhǔn)的國內(nèi)、國際唯一專業(yè)從事售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
中國重汽自2016年首次取得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書”以來，以客戶滿意為宗旨，以高標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善企業(yè)售后服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾。本次證書認(rèn)證的范圍包括中國重汽豪沃（HOWO）系列、豪瀚（HOHAN）系列、豪威（HOVA）系列、威濼（WERO）系列載貨車、牽引車、自卸車、改裝車、特種車的技術(shù)支持、配送、維修服務(wù)、投訴處理及其相應(yīng)體系。
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